Сервис

Фирма S.A.F Praha spol. s r.o. на стандартное оборудование, которое производит и поставляет, предоставляет гарантию на срок от 12 до 24 месяцев (согласно типа оборудования) от даты передачи оборудования потребителю (однако не более 3400 рабочих часов). Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся детали оборудования (детали расходного характера) и на дефекты вызванные несоблюдением Инструкции по обслуживанию и уходу, или неквалифицированным обращением с поставленным оборудованием.

Фирма S.A.F. Praha spol. s r.o. выполняет гарантийный сервис:

в случае неисправности в гарантийном периоде, сервисный техник S.A.F Praha spol. s r.o. прибудет к потребителю до 24(48) часов после получения сообщения о неисправности. Teхник специфицирует неисправность, которую прямо на месте устранит или обеспечит прибытие сервисных специалистов
поставку всех запасных частей, включая быстроизнашивающиеся, обеспечит фирма S.A.F. Praha spol. s r.o.из своего склада
Быстроизнашивающиеся детали постоянно имеются на складе

гарантийный сервис выполняется бесплатно
оплачиваются поставки деталей расходного характера и ремонты неисправностей возникшие после окончания гарантийного срока (смотрим гарантии).

Фирма S.A.F Praha spol. s r.o. выполняет послегарантийный сервис:

в случае возникновения неисправности в послегарантийном периоде, сервисный техник S.A.F. Praha spol. s r.o. прибудет к потребителю до 24(48) часов после получения сообщения о неисправности. Teхник специфицирует неисправность, которую прямо на месте устранит или обеспечит прибытие сервисных специалистов
поставку всех запасных частей, включая быстроизнашивающиеся, обеспечит фирма S.A.F. Praha spol. s r.o.из своего склада
срок начала обычных сервисных работ после гарантийного периода необходимо сообщить минимально за 5 рабочих дней до требуемого срока с описанием неисправностей, описанием повреждений оборудования, с запросом на поставку запасных частей и т.п
послегарантийный сервис выполняется за оплату и при условии, что между поставщиком и потребителем подписан Сервисный договор.